Il distretto produttivo marchigiano ha dimostrato negli ultimi 30 anni una forte vivacità in differenti campi. Con Gastone Bertozzini, presidente di TVS, abbiamo analizzato il ruolo dell’azienda in questo panorama.
Quella di TVS, che quest’anno festeggia il suo 35° compleanno, è una delle storie più felici dell’imprenditoria regionale. L’entusiasmo e il senso della sfida che da sempre guidano l’azienda così estroversa rispetto ai mercati di tutto il mondo, e la parallela viscerale attenzione al sociale, alle proprie origini e quindi alla cultura del territorio di appartenenza, sono solo due degli aspetti che vorrei maggiormente sottolineare.
Conosciamo bene e valorizziamo il patrimonio di una realtà regionale come la nostra, fatta di imprese per gran parte familiari, alla ricerca dell’avanguardia e dell’eccellenza, la cui capacità di sviluppo e tenuta nei periodi di crisi rappresenta un baluardo importante a sostegno del Sistema Paese, ormai da tempo esportato e preso a modello anche altrove. Per questo, e fin dalle origini, il rispetto delle persone e la salvaguardia delle loro attitudini ha rappresentato la nostra principale energia propulsiva.
Come per gran parte delle aziende marchigiane, la “differenza” vera è data dalla vocazione alla specializzazione, unita alla forza di valori condivisi da tutto il territorio, quali il dinamismo e la capacità di rinnovare continuamente la promessa verso il mercato. Questo è ciò che ci permette di proporci, da leader, con nuovi interessanti stimoli ad ogni stagione.

L’attenzione alla qualità è da sempre un must della filosofia TVS. Co-me si declina nel prodotto?
In senso stretto, posso ovviamente risponderle che il contenuto qualitativo di una padella antiaderente si misura come risultante di un insieme di fattori tangibili legati al prodotto: selezione dei materiali migliori, dei rivestimenti antiaderenti più performanti e delle più efficaci tecnologie di applicazione e finitura (come ad esempio Titan Ceramic Plasma Application), scelta delle forme più ergonomiche e perché no, dei packaging più adeguati.
Le garantisco, però, che la qualità per noi significa innanzitutto at-tenzione alle richieste di clienti e consumatori, ricerca di soluzioni concrete in grado di semplificare e rendere ancor più piacevole l’esperienza del cucinare, gratificando l’utente attraverso strumenti di cottura che “elevino” a rito conviviale la pratica della preparazione culinaria. Insomma, qualità per noi è innanzitutto un approccio di “visione”, esattamente quello che i partner distributivi ci riconoscono e che da tanti anni ispira il nostro Easy Lab, il nostro laboratorio progettuale, che si avvale anche di preziosi consulenti esterni.
Nella ricerca dell’eccellenza poi, traiamo grande beneficio dal confronto periodico, sia con gli operatori del settore, che con la stampa specializzata. E siamo stati fra i primi a ottenere la certificazione UNI EN ISO 9001:2000 del sistema qualità. Abbiamo investito spesso e con successo sui giovani, avvicinandoli alla cultura sia del consumo che del progetto (ad esempio attraverso concorsi d’idee quali Easy Cooker), dedicando nel tempo particolare attenzione alla valorizzazione delle risorse sull’intera filiera.
A tal proposito, con soddisfazione e un po’ d’orgoglio, cito la recente certificazione SA8000:2001 del sistema di responsabilità sociale: non un’ulteriore medaglia, ma un’attestazione dell’impegno profuso da tempo in una logica di miglioramento continuo.

Con quali strategie la TVS si stà attualmente muovendo sul mercato italiano e su quelli esteri?
Con l’avvio del progetto canale “TVS Galleria”, dedicato al Dettaglio Qualificato degli Articoli Regalo e delle Lista Nozze, nel 2003 è stato avviato un riassetto della strategia d’approccio al retail Italia e più recentemente la stessa operazione è stata esportata in altri importanti mercati. Vogliamo continuare a distinguerci dai concorrenti, osando un po’ più degli altri ed interpretando in modo originale i trend, se possibile anticipandoli.
Come TVS, infatti, stiamo assistendo con soddisfazione ad un incoraggiante sviluppo del mercato interno, fatto di un’evoluzione positiva dei diversi segmenti dell’offerta, ma osserviamo anche un notevole impulso nella richiesta di prodotti destinati alla fascia alta del mercato, un evento che, in considerazione delle caratteristiche della nostra offerta, ci permette di ottimizzare la produzione, consolidando ulteriormente le nostre quote export.
La parola d’ordine resta “creatività”: intraprendere nuove vie e inaugure nuovi filoni d’indagine, per continuare ad essere un imprescindibile punto di riferimento nel panorama di settore.